Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují užívání uzavřené platformy Vellora (dále „platforma“), kterou provozuje společnost Flexisoftware s.r.o., se sídlem Ondřejov 7, 393 01 Pelhřimov, IČO 05040825, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích (dále „provozovatel“).

Pojmy použité v podmínkách:

• Člen – osoba, jejíž žádost o členství provozovatel schválil a které založil účet.
• Investor – člen, který hledá investiční příležitosti.
• Realizátor – člen (developer, makléř, stavební firma), který na platformě zveřejňuje nabídky projektů.
• Nezávislý posuzovatel – odborník pověřený provozovatelem zpracováním posudků.
• Nabídka – informace o investiční příležitosti zadaná realizátorem.
• Tarif – placené časově omezené členství s rozsahem služeb podle ceníku.

2. Povaha služby

• Platforma slouží ke zprostředkování kontaktu mezi investory a realizátory. Provozovatel není stranou smluv uzavřených mezi členy a za jejich plnění neodpovídá.
• Provozovatel nepřijímá ani nespravuje peněžní prostředky investorů, neposkytuje investiční služby ani investiční poradenství a platforma není platformou skupinového financování.
• Posudky, odhady, výpočty výnosů a další informace mají výhradně informativní charakter a jde o odhady. Nejsou investičním doporučením ani investičním poradenstvím a provozovatel nehodnotí vhodnost investice pro konkrétního investora. Nejsou zárukou výnosu ani hodnoty. Investice do nemovitostí nesou riziko včetně ztráty vložených prostředků. Každý investor si příležitost ověřuje sám a na vlastní odpovědnost.
• Služby jsou určeny osobám jednajícím v rámci své podnikatelské či profesní činnosti v oblasti nemovitostí a investic.

3. Členství a účet

• Členství vzniká schválením žádosti provozovatelem. Na schválení není právní nárok; provozovatel může žádost bez udání důvodu odmítnout.
• Člen je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a bez zbytečného odkladu je aktualizovat.
• Účet je nepřenosný. Člen chrání své přihlašovací údaje, správci a posuzovatelé mají povinné dvoufázové ověření. Podezření na zneužití účtu člen neprodleně oznámí provozovateli.
• Provozovatel může účet pozastavit nebo zrušit, pokud člen porušuje tyto podmínky, poškozuje ostatní členy nebo dobré jméno platformy.

4. Tarify, poplatky a platby

• Ceny tarifů a jednorázových poplatků (zveřejnění nabídky, posudek, zvýraznění, doplňkové služby) jsou uvedeny v aktuálním ceníku na platformě a zahrnují DPH.
• Tarif se aktivuje po připsání platby, případně ručním přidělením provozovatelem. Tarif se automaticky neobnovuje; o blížícím se konci platnosti provozovatel člena upozorní e-mailem.
• Prodloužení stejného tarifu navazuje na konec jeho platnosti. Při přechodu na jiný tarif začne nový tarif platit okamžitě a nevyčerpaná část dosavadního tarifu se přepočte podle ceny na dny nového tarifu.
• Ke každé platbě vystaví provozovatel daňový doklad v elektronické podobě. Faktury k úhradě převodem jsou splatné ve lhůtě uvedené na faktuře.
• Odměna provozovatele za úspěšné zprostředkování obchodu (provize) se účtuje pouze tehdy, je-li výslovně sjednána v ceníku nebo v samostatné dohodě s členem.
• Zaplacené poplatky za již poskytnuté služby (zveřejnění, posudek, zvýraznění) se nevracejí. Nevyčerpanou část tarifu provozovatel vrací pouze v případech stanovených zákonem nebo při ukončení členství z důvodů na straně provozovatele.

5. Pravidla pro nabídky

• Realizátor odpovídá za pravdivost, úplnost a aktuálnost nabídky a přiložených dokumentů a za to, že je oprávněn nabídku zveřejnit.
• Provozovatel nabídky před zveřejněním schvaluje; může je odmítnout, vrátit k doplnění nebo stáhnout, zejména jsou-li neúplné, zavádějící nebo v rozporu s právními předpisy.
• Rezervace nabídky investorem je nezávazná a slouží k projevení zájmu. Kontakt na realizátora investor obdrží po schválení rezervace provozovatelem.

6. Důvěrnost

• Nabídky, dokumenty z datové místnosti, kontakty a další informace dostupné na platformě jsou důvěrné. Člen je smí použít jen pro posouzení a uskutečnění investice a nesmí je zveřejňovat ani předávat třetím osobám s výjimkou svých poradců vázaných mlčenlivostí.
• Otevírání dokumentů se eviduje, exporty nabídek nesou vodoznak s identifikací příjemce.

7. Odpovědnost a dostupnost

• Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí na dostupnost a bezpečnost platformy, nezaručuje však její nepřetržitý provoz.
• Provozovatel neodpovídá za obsah nabídek zadaných realizátory, za rozhodnutí členů učiněná na základě informací z platformy ani za plnění smluv mezi členy.
• Odpovědnost provozovatele za škodu je, v rozsahu přípustném zákonem, omezena do výše plateb přijatých od dotčeného člena za posledních 12 měsíců.

8. Ukončení členství

Člen může členství kdykoli ukončit žádostí přes podporu nebo e-mailem. Provozovatel může členství ukončit při podstatném porušení podmínek, případně s výpovědní dobou 30 dnů i bez udání důvodu. Údaje se poté zpracovávají podle zásad ochrany osobních údajů.

9. Reklamace a stížnosti

Reklamace služeb a stížnosti člen uplatňuje přes sekci Podpora nebo na info@vellora.cz. Provozovatel je vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem podle sídla provozovatele.
• Provozovatel může podmínky měnit. Změnu oznámí členům e-mailem nejméně 30 dnů před účinností; nesouhlasí-li člen, může členství ukončit.
• Tyto podmínky jsou účinné od verze 2026-10.